QUY ĐỊNH VỀ TÁC PHONG, THÁI ĐỘ ỨNG XỬ CỦA NHÂN VIÊN TRỰC THUỘC BQL ĐỐI VỚI CƯ DÂN

Trưởng ban quản lý Trang phục – Nghiêm túc, lịch sự, chuyên nghiệp. – Mặc

QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG, SỬA CHỮA TRANG THIẾT BỊ, KHU VỰC SỞ HỮU CHUNG CỦA TÒA NHÀ

Mục đích Quy định thống nhất về phương pháp quản lý sửa chữa, bảo dưỡng

QUY TRÌNH QUẢN LÝ TÀI SẢN, THIẾT BỊ, DỊCH VỤ CỦA TÒA NHÀ

Mục Đích Quy trình này quy định trách nhiệm và phương pháp quản lý tài

QUY TRÌNH QUẢN LÝ VỆ SINH CỦA TÒA NHÀ

Mục đích Làm sạch, thu gom và đổ rác. Lau sàn và các bậc tam

QUY TRÌNH KIỂM SOÁT ĐẢM BẢO AN TOÀN AN NINH CỦA CƯ DÂN

Mục đích Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản của tòa nhà.

QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ THẮC MẮC CỦA CƯ DÂN

Mục đích Hướng dẫn quá trình liên hệ và xử lý thắc mắc, giải quyết

QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG QUÝ

MỤC ĐÍCH, PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 1.1. Mục đích Đánh giá sự

QUY TRÌNH MUA SẮM

MỤC ĐÍCH, PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 1.1. Mục đích Quy trình này